记者跟近：记者做了一个实验，分别用不同钥匙尝试着开谢女士家的门，令人惊讶的一幕出现了，记者手中的4把铸城钥匙都能轻易打开这个防盗门。居民们告诉记者，不仅谢女士家遇到这种情况，安装有铸城防盗门的11号楼和12号楼居民家钥匙也能通用。

　　厂家处理：随后根据购买时的单据上的电话号码，联系到厂家，进行售后服务承诺条款，但长春铸诚集团总部告知为，由当地售后服务点进行处理，但不清楚在哪里，只给了几个电话号码，然而这几个电话号码除了一个打不通外，其余则又将是私人电话。

　　具一位是铸诚防盗门品牌的维修工称，这种品牌的防盗门安装的锁质量有问题，导致部分居民家同样品牌的钥匙能相互开启，也将是说锁厂它造的锁质量不行，造门的厂光造门，锁单纯是买锁厂的锁。